Contact

Pour tous les contacts en français nous vous prions de vous adresser à:

Claudia Ehrmanntraut
35543 Mala / Lanzarote

E-Mail: En utilisant le formulaire de contact suivant.

Réponses en max. 24 heures, aussi dimanches et jours ferriés.

En cas d’urgence, appelez-nous au: +34 648136359.

Séjour minimum: 7 nuits. Exceptions sur demande.

Réserver un logement

S.v.p. vérifiez la disponibilité du logement souhaité par courrier électronique. Vous avez la possibilité d’effectuer une pré réservation pendant quelques jours pour coordonner les vols.

Pour une réservation définitive nous vous prions de nous faire parvenir les informations suivantes:

  • noms/adresse/numéro mobile,
  • nombre de personnes (adultes, enfants & âge des enfants),
  • date, heure d’arrivée et de départ des vols.

Nous vous envoyons ensuite une confirmation de réservation (contrat) et un plan d’accès.

Conditions générales

Conditions de paiement:

Acompte de 25% du prix total, à transférer sur le compte indiqué dans la confirmation de réservation. Paiement du solde à virer 2 semaines avant la date d’arrivée. La réservation n’est garantie que lorsque le paiement a été effectué dans les délais.

Conditions d’annulation:

En cas d’annulation, chaque partie fera son possible pour trouver une solution mutuellement acceptable en appliquant les règles usuelles du secteur touristique.

Jour d’arrivée/de départ (check-in / check-out):

Flexible. Exception: Au cas où il y aurait de nouveaux arrivants le jour de votre départ / resp. des clients qui partent le jour de votre arrivée, nous vous remercions de quitter votre hébergement avant 10:00 h / d’occuper l’appartement après 14:00 h. Possibilité de garder vos valises.